TK688 App গোপনীয়তা নীতি

এনক্রিপশন

সংবেদনশীল তথ্য পাঠানোর সময় 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এতে মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না

নিরাপদ সংরক্ষণ

সার্ভার লগ আর ব্যবহার ডেটা আলাদা রাখা হয় এতে এক জায়গা ফাঁস হলেও সব তথ্য একসাথে যায় না

দ্রুত নজরদারি

অস্বাভাবিক লগইন 3 ধাপে চেক হয় ঢাকায় অনেকেই একাধিক ডিভাইস চালান, তাই এটাই কাজে লাগে

তথ্য শ্রেণিবিন্যাস

অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডিভাইস তথ্য আর কুকি ডেটা আলাদা শ্রেণিতে থাকে তাই রিভিউ করা আর রিটেনশন সময় দেখা সহজ হয়

কোন তথ্য 30 দিন, আর কোন তথ্য 12 মাস রাখা হবে, সেটা কাজে লাগার ভিত্তিতে ঠিক হয় অপ্রয়োজনীয় কিছু বেশি রাখা হয় না

কপি নিয়ন্ত্রণ

একই নথির একাধিক কপি কমানো হয় এতে ভুল আপডেটের ঝামেলা কমে

ভূমিকা-ভিত্তিক প্রবেশ

সব কর্মী সব ডেটা দেখে না কাজের ভূমিকা অনুযায়ী আলাদা অনুমতি থাকে

দ্বি-ধাপ যাচাই

সেন্সিটিভ সেকশনে 2 ধাপের যাচাই রাখা হয় এতে ভুল প্রবেশের ঝুঁকি কমে যায়

ডিভাইস স্বীকৃতি

নতুন ফোন থেকে ঢুকলে আলাদা নোটিশ আসে ঢাকা আর চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী ফোন বদলান, তাই এটা কাজে দেয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি দিয়ে সেশন ধরে রাখা হয়, আর ভাষা পছন্দ মনে রাখা হয় এতে বারবার সেটিং বদলাতে হয় না

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তখনও মূল পেজগুলো দেখা যায়, শুধু কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে

কী ম্যানেজমেন্ট

এনক্রিপশন কী আলাদা সুরক্ষিত স্তরে থাকে একটা কী বদলাতে সাধারণত 15 মিনিটের বেশি লাগে না

লগ পর্যবেক্ষণ

প্রতি 24 ঘণ্টায় সিস্টেম লগ স্ক্যান হয় এতে ভুল কনফিগারেশন দ্রুত ধরা পড়ে

ব্যাকআপ

ডেটা ব্যাকআপ আলাদা স্টোরেজে থাকে হঠাৎ সমস্যা হলে আগের অবস্থা ফিরিয়ে আনা সহজ হয়

সাপোর্ট

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য সাপোর্ট নোট দ্রুত দেখা হয় ঢাকা থেকে বার্তা এলে সাধারণত একই দিনে উত্তর যায়

প্রথম 60 মিনিট

ঝুঁকি ধরা পড়লে প্রথম 60 মিনিটে সীমিত করা হয় দরকার হলে অস্থায়ী ব্লক দেওয়া হয়

এরপর প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট চেক করা হয় ব্যবহারকারীকে কী করতে হবে, সেটাও পরিষ্কারভাবে জানানো হয়

নোটিফিকেশন

গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা হলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন যায় তথ্য কী ছিল, আর কী নিরাপদ আছে, তা আলাদা করে বলা হয়

দেখার অধিকার

আপনার কী তথ্য রাখা হয়েছে, সেটা জেনে নিতে পারেন সাধারণত 3 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

সংশোধনের অধিকার

ভুল ফোন নম্বর বা নাম থাকলে ঠিক করা যায় এতে পরের লগইন আর নোটিশ ঠিকমতো যায়

মুছে ফেলার অনুরোধ

যে তথ্য আর দরকার নেই, সেটা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন আইনগত রেকর্ড থাকলে কিছু অংশ রাখা হতে পারে